Entretien, détartrage et dépannage de votre défroisseur vapeur | Salamandres
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Assistance • Entretien • Maintenance
Cette page vous aide à identifier les causes les plus fréquentes de perte de performance ou de dysfonctionnement,
et à effectuer les vérifications utiles avant toute prise en charge en maintenance.
Avant tout envoi au service maintenance :
dans de nombreux cas, un détartrage, une vérification d’usage ou un contrôle simple permettent de rétablir un fonctionnement normal.
Avant de commencer
Un défroisseur vapeur est un appareil thermique qui travaille avec de l’eau. Avec le temps,
le calcaire peut se déposer, durcir sous l’effet de la chauffe et entraîner une baisse de performance,
des projections d’eau ou, dans certains cas, un dysfonctionnement plus important.
Avant toute intervention, travaillez avec prudence. Portez si nécessaire des gants, des lunettes de protection
et évitez toute manipulation sur un appareil encore chaud. Si l’appareil présente des signes électriques anormaux
ou fait disjoncter l’installation, il convient de cesser immédiatement l’utilisation.
Détartrage et entretien
Défroisseurs basse pression
Modèles concernés : GK30, LM44, LM58, LS98
Si vous utilisez l’eau du robinet, un entretien périodique est nécessaire. Dès qu’un dépôt calcaire
devient visible ou que les performances baissent, il faut procéder au nettoyage de l’appareil.
Remplir le réservoir avec un mélange 50/50 d’eau et de vinaigre ménager 14°, ou avec un acide spécifique pour appareils vapeur.
Placer le réservoir sur la base.
Mettre en chauffe 30 secondes, puis arrêter l’appareil.
Laisser agir 30 minutes.
Vidanger complètement, puis rincer deux fois à l’eau claire en retournant l’appareil.
Nettoyer ensuite la tête du diffuseur, la semelle et la coque avec un chiffon doux légèrement humide,
sans utiliser de détergent agressif.
Défroisseurs haute pression
Modèles concernés : G200, G400, G400EL, G600EL
Les modèles haute pression demandent eux aussi un entretien régulier. Le détartrage de la cuve de chauffe
doit être réalisé avec méthode, en respectant les temps d’action et les opérations de rinçage.
Remplir la cuve avec environ 0,5 litre d’un mélange 50/50 d’eau et de vinaigre ménager 14°, ou avec un acide spécifique pour appareils vapeur.
Fermer le bouchon.
Mettre en chauffe 30 secondes, puis arrêter l’appareil.
Laisser agir 30 minutes.
Vidanger via la vis prévue à cet effet.
Rincer deux fois à l’eau claire.
Nettoyer l’extérieur de l’appareil avec un chiffon doux et humide. N’utilisez pas de produit abrasif.
Cas particuliers
Les modèles G800, MP900 et certains appareils spécifiques peuvent nécessiter
une procédure d’entretien différente. En cas de doute, reportez-vous au manuel d’utilisation du modèle concerné
ou contactez notre service technique avant toute manipulation.
Problèmes fréquents et premières vérifications
L’eau déborde sous le réservoir
Sur les appareils concernés, vérifiez en priorité :
la présence et l’état du joint d’étanchéité du bouchon ;
le bon fonctionnement de la valve et de son ressort ;
l’absence de fissure sur le réservoir.
Le diffuseur projette de l’eau
Plusieurs causes sont possibles selon le type d’appareil :
condensation dans la tête du diffuseur ;
entartrage de la chaudière ou du circuit vapeur ;
coque ou tête de diffuseur endommagée ;
travail dans le flux d’un climatiseur ;
excès d’eau dans l’appareil sur certains modèles haute pression ;
thermostat mal positionné sur les appareils concernés.
Commencez par un détartrage complet, puis effectuez un essai avec un remplissage réduit si le modèle le permet.
Si la tête du diffuseur reste froide ou si le problème persiste, une intervention peut être nécessaire.
Le débit vapeur est faible ou absent
Si l’appareil chauffe encore, la première étape consiste à réaliser un détartrage complet.
Si l’appareil ne chauffe plus, ou si la vapeur reste très insuffisante après nettoyage,
une prise en charge en maintenance peut être nécessaire.
L’appareil fait disjoncter l’installation
Les causes les plus fréquentes concernent :
le câble d’alimentation ;
l’interrupteur ;
la chaudière ;
un composant électrique défectueux.
Dans ce cas, cessez l’utilisation de l’appareil et prenez contact avec le service technique
avant tout nouvel essai.
Comprendre les dispositifs de sécurité
Certains composants sont conçus pour protéger l’appareil et surtout l’utilisateur.
Une mise en sécurité ne signifie pas systématiquement une panne de fabrication :
elle peut être la conséquence d’un fonctionnement sans eau, d’un entartrage important
ou d’une surchauffe liée aux conditions d’utilisation.
Avant de conclure à une panne définitive, il convient donc de procéder aux vérifications d’usage,
d’effectuer le détartrage recommandé et de contrôler les conditions de fonctionnement de l’appareil.
Envoi au service de maintenance
Avant l’envoi
Si le dysfonctionnement persiste après les opérations recommandées, merci de nous contacter au préalable
afin de nous informer de l’expédition et de préciser le problème rencontré.
L’appareil doit être impérativement vidé de toute eau avant envoi.
Contenu du colis
l’unité défaillante, vidée de toute eau ;
aucun accessoire inutile ;
une copie de la facture d’achat ;
un mot rappelant le problème constaté et vos coordonnées.
Emballage et transport
Utilisez de préférence l’emballage d’origine ou un carton robuste et adapté. L’appareil doit être protégé
avec soin afin d’éviter toute avarie pendant le transport. Si le modèle est équipé de roulettes,
une position couchée peut être préférable selon le format du colis.
Le matériel reste votre propriété et voyage sous votre responsabilité. En cas de dommage lié au transport,
la réparation ne pourra pas être prise en charge comme un défaut initial.
Adresse de maintenance
Salamandres – Gecko Steamer
32 rue Georges Phesans – Bat 1
64330 GARLIN, France
Si le défaut relève d’une prise en charge couverte, les frais d’envoi peuvent être remboursés selon les conditions applicables.
Hors garantie ou en cas de défaut d’utilisation, un devis pourra être établi avant intervention.
Manuels d’utilisation
Pour chaque modèle, le manuel d’utilisation reste la référence pour les opérations d’entretien courant,
de remplissage, de sécurité et de mise en route.
